Ochrona danych

Dodatkowe opcje

Ochrona danych

Polityka prywatności

1. Ochrona danych w skrócie

Informacje ogólne

Niniejsza informacja wyjaśnia Państwu, co dzieje się z Państwa danymi osobowymi podczas odwiedzin tej strony internetowej. Danymi osobowymi są wszystkie dane, na podstawie których można Państwa osobiście zidentyfikować.

Tę stronę internetową urządziliśmy tak, aby czcionki, ikony i biblioteki programistyczne były wczytywane z naszego własnego serwera. Według stanu niniejszej informacji samo otwarcie strony nie powoduje żadnego połączenia z obcymi serwerami. Dwie usługi wczytują się dopiero wtedy, gdy sami Państwo je wywołają: mapa na stronach nieruchomości i na stronie kontaktowej oraz ochrona naszych formularzy przed spamem. Obie opisano w punkcie 6.

Kto jest administratorem?

Administratorem jest podmiot prowadzący tę stronę internetową. Dane na ten temat znajdą Państwo w punkcie 2 oraz w nocie prawnej.

Jak zbieramy Państwa dane?

Z jednej strony dlatego, że sami przekazują nam Państwo dane, na przykład w formularzu zapytania. Z drugiej strony nasz serwer przy otwarciu strony automatycznie rejestruje dane techniczne, na przykład rodzaj przeglądarki, system operacyjny i godzinę dostępu.

Do czego wykorzystujemy Państwa dane?

Aby bezbłędnie udostępniać stronę internetową, aby odpowiadać na Państwa zapytania oraz aby mierzyć, jak korzysta się z naszej oferty.

Jakie mają Państwo prawa?

Przysługuje Państwu prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wycofania udzielonej zgody oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Szczegóły znajdują się w punkcie 3.

2. Administrator i zakres obowiązywania

Administrator

Hoffrohne Nekretnine d.o.o. (GmbH) – MAASS Croatia
Philip Maass
Privlacka Ulica 6
HR – 23000 Zadar
Chorwacja

Telefon: +385 – (0) 23 / 325 310
E-mail: info@maasscroatia.de

Administratorem jest osoba fizyczna lub prawna, która samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych.

Zakres obowiązywania

Nasza oferta jest dostępna w dziesięciu językach, każdorazowo pod własnym adresem internetowym. Wszystkie wersje językowe są dostarczane z tej samej instalacji na tym samym serwerze i przetwarzają Państwa dane w ten sam sposób. Niniejsza informacja obowiązuje dla wszystkich dziesięciu:

  • niemiecki: www.kroatien-immo.de
  • angielski: www.croatiarealestate.co.uk
  • czeski: www.chorvatsko-nemovitost.com
  • duński: www.ejendomme-kroatien.com
  • chorwacki: www.hrvatske-nekretnine.com
  • węgierski: www.ingatlanok-horvat.com
  • włoski: www.immobiliare-croazia.com
  • niderlandzki: www.maasscroatia.nl
  • polski: www.chorwackie-domy.com
  • rosyjski: www.horvatii-nedvizhimost.com

3. Państwa prawa i informacje ogólne

Podstawy prawne

Państwa dane przetwarzamy tylko wtedy, gdy zezwala nam na to prawo. Opieramy się na następujących podstawach:

  • Państwa zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Udzielają jej Państwo na przykład wtedy, gdy w formularzu zapytania zaznaczą Państwo pole wyboru.
  • podjęcie działań przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. Dotyczy to przede wszystkim Państwa zapytań o poszczególne nieruchomości.
  • nasz prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, polegający na bezpiecznej, bezbłędnej i zrozumiale zbudowanej ofercie.

Dla przechowywania informacji na Państwa urządzeniu końcowym i dostępu do nich obowiązują dodatkowo szczególne przepisy o ochronie prywatności w urządzeniach końcowych. Zgodnie z nimi wymagana jest zgoda, o ile dostęp nie służy przekazaniu komunikatu albo dostarczeniu funkcji wyraźnie przez Państwa zażądanej. Która podstawa obowiązuje w konkretnym przypadku, wskazano przy danym przetwarzaniu w punktach od 4 do 6.

Okres przechowywania

Tam, gdzie poniżej wskazano konkretny termin, obowiązuje ten termin, a usunięcie następuje automatycznie. Tam, gdzie nie wskazano żadnego terminu, przechowujemy Państwa dane do czasu ustania celu przetwarzania. Ustawowe obowiązki przechowywania, na przykład wynikające z prawa podatkowego i handlowego, pozostają tym nienaruszone.

Państwa prawa szczegółowo

Wobec nas przysługują Państwu następujące prawa:

  • Dostęp (art. 15 RODO): w każdej chwili mogą się Państwo bezpłatnie dowiedzieć, jakie dane o Państwu przechowujemy, skąd pochodzą, komu je przekazujemy i do czego ich używamy.
  • Sprostowanie (art. 16 RODO): dane nieprawidłowe musimy poprawić, niekompletne uzupełnić.
  • Usunięcie (art. 17 RODO): mogą Państwo żądać usunięcia swoich danych, o ile nie są nam już potrzebne i nie stoi temu na przeszkodzie obowiązek przechowywania.
  • Ograniczenie przetwarzania (art. 18 RODO): zamiast usunięcia mogą Państwo żądać, abyśmy Państwa dane już tylko przechowywali i poza tym ich nie wykorzystywali. Obowiązuje to, dopóki sprawdzamy prawidłowość Państwa danych, gdy przetwarzanie było niezgodne z prawem, gdy potrzebują Państwo danych do dochodzenia roszczeń, albo dopóki nie rozstrzygnięto sprzeciwu na podstawie art. 21 RODO.
  • Przenoszenie danych (art. 20 RODO): dane, które przetwarzamy w sposób zautomatyzowany na podstawie Państwa zgody lub umowy, wydajemy Państwu lub osobie trzeciej w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, o ile jest to technicznie wykonalne.
  • Wycofanie (art. 7 ust. 3 RODO): udzieloną zgodę mogą Państwo w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość. Przetwarzanie do momentu wycofania pozostaje zgodne z prawem.
  • Skarga (art. 77 RODO): mogą Państwo wnieść skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych, w szczególności w państwie swojego zwykłego pobytu, swojego miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia.

Do tego wszystkiego wystarczy wiadomość na podany powyżej adres.

Prawo do sprzeciwu na podstawie art. 21 RODO

JEŻELI PRZETWARZANIE DANYCH ODBYWA SIĘ NA PODSTAWIE ART. 6 UST. 1 LIT. E) LUB F) RODO, MAJĄ PAŃSTWO PRAWO W DOWOLNYM MOMENCIE WNIEŚĆ SPRZECIW WOBEC PRZETWARZANIA SWOICH DANYCH OSOBOWYCH Z PRZYCZYN ZWIĄZANYCH ZE SWOJĄ SZCZEGÓLNĄ SYTUACJĄ. DOTYCZY TO TAKŻE PROFILOWANIA OPARTEGO NA TYCH PRZEPISACH. NA JAKIEJ PODSTAWIE PRAWNEJ OPIERA SIĘ DANE PRZETWARZANIE, MOGĄ PAŃSTWO USTALIĆ NA PODSTAWIE NINIEJSZEJ POLITYKI PRYWATNOŚCI. JEŻELI WNIOSĄ PAŃSTWO SPRZECIW, NIE BĘDZIEMY JUŻ PRZETWARZAĆ PAŃSTWA DANYCH OSOBOWYCH, CHYBA ŻE WYKAŻEMY ISTNIENIE WAŻNYCH PRAWNIE UZASADNIONYCH PODSTAW DO PRZETWARZANIA, NADRZĘDNYCH WOBEC PAŃSTWA INTERESÓW, PRAW I WOLNOŚCI, LUB PRZETWARZANIE SŁUŻY USTALENIU, DOCHODZENIU LUB OBRONIE ROSZCZEŃ (SPRZECIW NA PODSTAWIE ART. 21 UST. 1 RODO).

JEŻELI PAŃSTWA DANE OSOBOWE SĄ PRZETWARZANE NA POTRZEBY MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO, MAJĄ PAŃSTWO PRAWO W DOWOLNYM MOMENCIE WNIEŚĆ SPRZECIW WOBEC PRZETWARZANIA DOTYCZĄCYCH PAŃSTWA DANYCH OSOBOWYCH NA POTRZEBY TAKIEGO MARKETINGU. DOTYCZY TO TAKŻE PROFILOWANIA W ZAKRESIE, W JAKIM JEST ONO ZWIĄZANE Z TAKIM MARKETINGIEM BEZPOŚREDNIM. JEŻELI WNIOSĄ PAŃSTWO SPRZECIW, PAŃSTWA DANE OSOBOWE NIE BĘDĄ JUŻ NASTĘPNIE WYKORZYSTYWANE NA POTRZEBY MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO (SPRZECIW NA PODSTAWIE ART. 21 UST. 2 RODO).

Szyfrowana transmisja

Ta strona internetowa konsekwentnie stosuje szyfrowanie SSL względnie TLS. Rozpoznają je Państwo po tym, że pasek adresu Państwa przeglądarki zaczyna się od „https://” i pokazuje symbol kłódki. Tego, co przesyłają nam Państwo przez formularze, osoby trzecie nie mogą po drodze odczytać.

Dalsza droga wiadomości nie jest tym zabezpieczona. Przesyłanie pocztą elektroniczną może wykazywać luki bezpieczeństwa, pełna ochrona przed dostępem osób trzecich nie jest tam możliwa.

Przekazywanie do państw trzecich

Dwie z usług opisanych w punkcie 6 przetwarzają dane poza Unią Europejską, i obie dopiero po tym, jak wywołali Państwo mapę lub formularz.

Przy ochronie przed spamem może dojść do przekazania danych do Google w USA. Komisja Europejska wydała dla USA w dniu 10 lipca 2023 r. decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony w odniesieniu do EU-US Data Privacy Framework. Google LLC posiada certyfikat w ramach tych ram. Decyzja jest obecnie badana przez Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej i obowiązuje nadal do czasu rozstrzygnięcia.

Przy mapie następuje przekazanie danych do OpenStreetMap Foundation w Zjednoczonym Królestwie. Dla Zjednoczonego Królestwa Komisja Europejska wydała w dniu 19 grudnia 2025 r. decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, która obowiązuje do 27 grudnia 2031 r.

4. Hosting i kopie zapasowe

Hosting zewnętrzny

Ta strona internetowa działa na wynajętym serwerze zewnętrznego usługodawcy. Wszystkie dane powstające na tej stronie znajdują się na tym serwerze. Są to przede wszystkim adresy IP, zapytania kontaktowe, dane dostępowe i komunikacyjne oraz wszelkie inne dane powstające za pośrednictwem strony internetowej.

Korzystamy z usługodawcy po to, aby udostępniać naszą ofertę bezpiecznie, szybko i niezawodnie. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO oraz, o ile chodzi o działania przed zawarciem umowy, art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. Nasz usługodawca przetwarza Państwa dane tylko w zakresie niezbędnym do swojego świadczenia i postępuje przy tym zgodnie z naszymi poleceniami.

Korzystamy z następującego dostawcy:

STRATO GmbH
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin

Z naszym hostingodawcą zawarliśmy umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 28 RODO.

Kopie zapasowe

Regularnie tworzymy kopie zapasowe strony internetowej, aby po awarii można ją było przywrócić. Kopie zapasowe znajdują się na tym samym serwerze i nie są przekazywane osobom trzecim. Kopia bazy danych tworzona jest co osiem godzin, przechowywanych jest trzydzieści kopii, co odpowiada mniej więcej dziesięciu dniom.

Dopóki kopia zapasowa jest przechowywana, zawiera ona również dane, które w bieżącej eksploatacji zostały już usunięte. Znikają one wraz z kopią zapasową. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na bezpiecznej eksploatacyjnie ofercie, art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

5. Zbieranie danych na tej stronie internetowej

Pliki dziennika serwera

Nasz serwer automatycznie rejestruje i zapisuje informacje, które Państwa przeglądarka przekazuje przy każdym otwarciu:

  • rodzaj i wersja przeglądarki
  • używany system operacyjny
  • wcześniej odwiedzona strona (referrer)
  • żądany adres i ilość przesłanych danych
  • godzina zapytania do serwera
  • adres IP

Danych tych nie łączymy z innymi źródłami danych. Są potrzebne, aby dostarczyć stronę internetową, rozpoznać zakłócenia i odeprzeć ataki. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Dzienniki są automatycznie usuwane po mniej więcej dziesięciu dniach.

Pliki cookie i dostęp do Państwa urządzenia końcowego

Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są odkładane na Państwa urządzeniu końcowym. Nie wyrządzają tam żadnej szkody. Pliki cookie sesji są automatycznie usuwane po Państwa wizycie, trwałe pliki cookie pozostają, dopóki Państwo lub Państwa przeglądarka ich nie usuną.

Na tej stronie internetowej ustawiane są następujące pliki cookie:

  • PHPSESSID – techniczny identyfikator sesji naszego serwera internetowego. Za jego pomocą strona zapamiętuje podczas Państwa wizyty na przykład kolejność, w jakiej pokazywane są Państwu nieruchomości na stronie startowej. Nie zawiera żadnych informacji o Państwu i jest usuwany, gdy tylko zamkną Państwo przeglądarkę.
  • wp-wpml_current_language – zapamiętuje, w której wersji językowej się Państwo poruszają, aby strony były dostarczane w tym języku. Czas działania jeden dzień.
  • borlabs-cookie – zapisuje Państwa decyzję w komunikacie o plikach cookie, abyśmy nie pytali Państwa ponownie przy każdej wizycie. Czas działania 365 dni.
  • _GRECAPTCHA – jest ustawiany przez Google, gdy tylko wczyta się ochrona przed spamem, a więc dopiero wtedy, gdy wypełniają Państwo formularz. Bliższe informacje w punkcie 6.

Pierwsze trzy pliki cookie są niezbędne, aby strona internetowa, wybór języka i komunikat o plikach cookie działały. Dla nich zgoda nie jest wymagana; nie zawierają informacji, na podstawie których można by Państwa zidentyfikować. Mogą Państwo ustawić swoją przeglądarkę tak, aby informowała o plikach cookie, dopuszczała je tylko w pojedynczych przypadkach albo odrzucała je ogólnie. Strona internetowa może być wtedy używalna tylko w ograniczonym zakresie.

Zarządzanie zgodami

Stosujemy Borlabs Cookie, aby uzyskać, zapisać i móc wykazać Państwa decyzję dotyczącą plików cookie. Oprogramowanie działa na naszym własnym serwerze, przy czym żadne dane nie są przekazywane osobom trzecim.

Zapisywane są losowo wygenerowany identyfikator, numer wersji komunikatu, Państwa wybór oraz moment czasowy. Państwa imię i nazwisko oraz adres IP nie są zapisywane. Rejestr jest usuwany po 365 dniach.

Celem jest spełnienie naszego obowiązku wykazania zgody na podstawie art. 7 ust. 1 RODO. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c) RODO. Swój wybór mogą Państwo w każdej chwili zmienić za pośrednictwem komunikatu o plikach cookie.

Pomiar zasięgu

Mierzymy, jak często otwierane są nasze strony, aby ulepszać naszą ofertę. Używamy do tego WP Statistics. Oprogramowanie działa w całości na naszym własnym serwerze. Żadne dane nie są przekazywane osobom trzecim i nie jest wbudowana żadna zewnętrzna usługa analityczna.

Pomiar jest celowo urządzony oszczędnie:

  • Państwa adres IP jest skracany i dodatkowo przekształcany w wartość, której nie da się przeliczyć wstecz. Pełny adres IP nie jest zapisywany.
  • Identyfikator Państwa przeglądarki nie jest zapisywany.
  • Nie jest ustawiany żaden plik cookie i nie następuje dostęp do Państwa urządzenia końcowego.
  • Ze skróconego adresu IP wyprowadzane jest tylko przybliżone miejsce pochodzenia.
  • Jeżeli Państwa przeglądarka wysyła ustawienie „Do Not Track”, nie są Państwo liczeni.

Dane pomiarowe są automatycznie usuwane po 180 dniach. Poza tym zachowywane są jedynie same stany liczników bez związku z poszczególnymi wizytami. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na kształtowaniu naszej oferty zgodnie z zapotrzebowaniem, art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Zgoda nie jest do tego wymagana, ponieważ nie jest ustawiany żaden plik cookie, nie następuje dostęp do Państwa urządzenia końcowego i nie jest zaangażowana żadna osoba trzecia.

Zapytania przez nasze formularze

Na każdej stronie nieruchomości znajduje się formularz zapytania, do tego istnieje ogólny formularz kontaktowy. W formularzu zapytania o nieruchomość pytamy o imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres, kod pocztowy, miejscowość oraz Państwa wiadomość. W ogólnym formularzu kontaktowym odpadają adres, kod pocztowy i miejscowość.

Zanim będą Państwo mogli wysłać, potwierdzają Państwo wyraźnie, że możemy zapisać Państwa dane, aby odpowiedzieć na Państwa zapytanie. Tę zgodę mogą Państwo w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość; wystarczy nieformalna wiadomość do nas.

Podstawą prawną jest Państwa zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, a także art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, o ile Państwa zapytanie służy podjęciu działań przed zawarciem umowy.

Co dzieje się z Państwa zapytaniem:

  • Jest wysyłane na nasz firmowy adres e-mail i tam opracowywane. Wysyłka odbywa się przez serwer pocztowy naszego hostingodawcy.
  • Dodatkowo wiadomość ze wszystkimi danymi jest rejestrowana w bazie danych tej strony internetowej. Rejestr ten służy rozpoznawaniu problemów z doręczeniem i jest automatycznie usuwany po 90 dniach.
  • W naszej skrzynce pocztowej Państwa zapytanie pozostaje do czasu ustania celu, na przykład po zakończonym opracowaniu, albo do czasu, aż wezwą nas Państwo do usunięcia. Ustawowe terminy przechowywania pozostają nienaruszone.

Państwa zapytanie jest opracowywane wyłącznie za pośrednictwem poczty elektronicznej. Nie przenosimy go do systemu pośrednictwa nieruchomości ani do kartoteki klientów i nie przekazujemy Państwa danych osobom trzecim bez Państwa zgody.

Zapytanie pocztą elektroniczną, telefonicznie lub faksem

Jeżeli skontaktują się Państwo z nami tą drogą, zapisujemy Państwa zapytanie wraz ze wszystkimi zawartymi w nim danymi osobowymi, aby opracować Państwa sprawę. Danych tych nie przekazujemy bez Państwa zgody.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, o ile Państwa zapytanie służy podjęciu działań przed zawarciem umowy lub wykonaniu umowy, w pozostałych przypadkach nasz prawnie uzasadniony interes polegający na opracowywaniu napływających zapytań, art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, albo Państwa zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

Państwa zapytanie pozostaje u nas do czasu, aż wezwą nas Państwo do usunięcia, wycofają swoją zgodę albo ustanie cel. Ustawowe terminy przechowywania pozostają nienaruszone.

6. Osadzone usługi i treści

Mapa (OpenStreetMap)

Na stronach nieruchomości i na stronie kontaktowej pokazujemy położenie na mapie. Mapa nie wczytuje się sama z siebie. Najpierw widzą Państwo powierzchnię ze wskazówką i przyciskiem „Załaduj mapę”. Dopiero gdy na niego klikną, pobierany jest materiał mapowy.

Dostawcą map jest OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge CB4 0WS, Zjednoczone Królestwo. Przy pobraniu Państwa adres IP i żądany wycinek mapy są przekazywane do OpenStreetMap Foundation. Bez tego przekazania mapa nie może zostać wyświetlona.

Podstawą prawną jest Państwa zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Udzielają jej Państwo kliknięciem w przycisk, a wskazówka obok mówi Państwu wcześniej, co się przy tym dzieje. Jeżeli Państwo nie klikną, nie następuje żadne przekazanie. Zwolnienie obowiązuje każdorazowo tylko dla mapy, którą Państwo otworzyli; nie jest zapisywane i nie ustawiamy do tego żadnego pliku cookie.

Politykę prywatności OpenStreetMap Foundation znajdą Państwo pod adresem https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.

Ochrona przed spamem (Google reCAPTCHA)

Nasze formularze są chronione przed zautomatyzowanymi wpisami. Używamy do tego reCAPTCHA firmy Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

Ochrona nie wczytuje się przy otwarciu strony, lecz dopiero wtedy, gdy dotkną Państwo formularza, a więc rozpoczną wypełnianie. Jeżeli nie wypełniają Państwo formularza, nie powstaje żadne połączenie z Google.

Gdy tylko ochrona się wczyta, sprawdza na podstawie różnych cech, czy wpis pochodzi od człowieka. Oceniane są przy tym między innymi Państwa adres IP, czas przebywania oraz Państwa ruchy myszą i klawiaturą na stronie. Dane te są przekazywane do Google; może przy tym dojść do przekazania do USA, patrz punkt 3. Google ustawia w tym kontekście własny plik cookie.

Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie naszych formularzy przed nadużywającym zautomatyzowanym korzystaniem i przed spamem, art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Dostęp do Państwa urządzenia końcowego służy przy tym funkcji, której wyraźnie Państwo zażądali: bez tej kontroli nasza strona internetowa technicznie nie przyjmuje formularza, Państwa wiadomości nie dałoby się więc w ogóle wysłać. Jeżeli nie wypełniają Państwo formularza, nie następuje ani dostęp, ani przekazanie.

Bliższe informacje znajdą Państwo w postanowieniach Google o ochronie danych pod adresem https://policies.google.com/privacy?hl=pl oraz w warunkach korzystania pod adresem https://policies.google.com/terms?hl=pl.

Treści z naszego własnego serwera

Czcionki, ikony, biblioteki programistyczne i obrazy tej strony internetowej znajdują się na naszym własnym serwerze. Poza dwiema wymienionymi wyżej usługami przy otwarciu strony nie są pobierane żadne treści z obcych serwerów.

Ta informacja opisuje stan niniejszej polityki. Jeżeli coś w tym zmienimy, najpierw zmienimy ten rozdział.

Stan

Niniejsza polityka prywatności ma stan na dzień 14 sierpnia 2026 r.